重要なお知らせ

重要なお知らせ（2003年）

2008年　 2006年　 2005年　 2004年　 2003年　 2002年　 2001年

	・【重要】アクセスポイント番号変更のお知らせ
	お客様各位平素よりＧＩＧＡＮＥＴをご利用頂き誠にありがとうございます。さて、現在ご利用頂いております接続サービスにおいて以下のアクセスポイントの番号を廃止し、すべての接続においてワンナンバーへ統合いたします。全国どこからでも同じ番号に接続して頂きますと通話料はどこからでも市内料金とお得になります。下記の通りご連絡させていただきます。お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解賜わりますよう宜しくお願い致します。今後とも旧来と変わらぬご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。廃止対象アクセスポイント　5円/分、9円/分　従量課金アクセスポイント http://www.giganet.net/access/access5.html http://www.giganet.net/access/access9.html 廃止対象サービス　ダイアルアップ開始時期　平成16年3月1日より新しい番号へ変更新アクセスポイント番号　（ワンナンバー）0570-010-987 廃止対象外アクセスポイント　PIAFS(NTTドコモのみ対応)アクセスポイント http://www.giganet.net/access/acsntmap.html 尚、このワンナンバーサービスではテレホーダイ等のサービスは受けられません。大変恐れ入りますがご了承頂けますようお願い申し上げます。またCAIスクール様に関しましてはスクールサポートにて対応致しますのでお客様での変更の必要はございません。ご不明な点等ありましたらsupport@giganet.netまでお問い合わせ下さい。

	・年末年始の業務について
	12/27（土）より1/4（日）は、電話でのサポート業務を、お休みさせていただきます。メールにて、support@giganet.netまでご連絡ください。緊急な障害につきましては、即時、対応いたします。緊急でないものにつきましては、申し訳ありませんが1/4以降にお返事させていただきます。

	・アクセスポイント番号変更のお知らせ
	お客様各位平素よりＧＩＧＡＮＥＴをご利用頂き誠にありがとうございます。さて、現在ご利用頂いております接続サービスにおいて以下のアクセスポイントの番号を廃止し、ワンナンバーを採用致します。それに伴いＰＩＡＦＳの番号もワンナンバーになりますのでお知らせ申し上げます。お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解賜わりますよう宜しくお願い致します。今後とも旧来と変わらぬご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。対象アクセスポイント　NTTDocomoPIAFS(NTTドコモのみ対応)アクセスポイント以外全てのＰＨＳ対応アクセスポイント（PIAFS(NTTドコモのみ対応)アクセスポイントマップはこちらになります。こちらの番号をお使いの方は対象外です http://www.giganet.net/access/acsntmap.html　**こちらは有料アクセスポイントです）対象サービス　PIAFS 開始時期　平成15年11月1日より新しい番号へ変更新アクセスポイント番号　0088-36-3636 ご不明な点等ありましたらsupport@giganet.netまでお問い合わせ下さい。以上、宜しくお願い致します。

	・メールサーバー障害について
	平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。現在障害が発生し、メールの送受信がしにくい状態となりお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。現在は復旧し通常通りご利用いただける状態に戻っております。障害発生：2003年10月18日04:00 復旧時刻：2003年10月20日10:00 原因システム障害度々ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。


	・メールサーバー障害について
	平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。 10月3日18時頃より障害が発生し、メールの送受信がしにくい状態となり、10月4日頃には、メールの送受信が全くできない状態となっておりました。お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。現在は復旧し通常通りご利用いただける状態に戻っております。障害発生：2003年10月3日18:00 復旧時刻：2003年10月5日11:30 原因システム障害誠に申し訳ございませんでした。

	・アクセスポイント番号変更のお知らせ
	平素よりＧＩＧＡＮＥＴをご利用頂き誠にありがとうございます。さて、現在ご利用頂いております接続サービスにおいて以下のアクセスポイントの番号を廃止し、ワンナンバーを採用致します。全国どこからでも同じ番号に接続して頂きます、通話料は市内料金とお得になります。下記の通りご連絡させていただきます。お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解賜わりますよう宜しくお願い致します。今後とも旧来と変わらぬご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。対象アクセスポイント　東京、瀬戸以外の全てのアクセスポイント対象サービス　ダイアルアップ開始時期　平成15年11月1日より新しい番号へ変更新アクセスポイント番号　0570-010-987 対象外アクセスポイント東京第1　03-3548-6055 瀬戸第1　0561-86-8050 瀬戸第2　0561-86-8057 **尚、このワンナンバーサービスではテレホーダイ等のサービスは受けられません。大変恐れ入りますがご了承頂けますようお願い申し上げます。ご不明な点等ありましたらsupport@giganet.netまでお問い合わせ下さい。以上、宜しくお願い致します。

	・メールサーバー障害について
	平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。 10月1日12時より16時まで、障害が発生し、メールの送受信が出来ない状態になっておりましたお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。現在は復旧し通常通りご利用いただける状態に戻っております。誠に申し訳ございませんでした。


	・電気設備メンテナンスに伴うサービス停止について
	平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社電気設備メンテナンスのため、GIGANETのすべてのサービスが一時停止致します。日程は以下の通りです。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。 2003年9月28日（日）　5：00～12：00 対象のサービスすべての接続サービスメール送受信ホームページｗｅｂレンタルドメイン取得（弊社DNSサーバーを使用してる場合のみ）表示が出来なくなります


	・どこでもサービス終了に関してのお知らせ
	平素は弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。さて、皆様にご利用頂いております弊社「どこでもサービス」を、この度諸般の事情により下記日程において終了させて頂くこととなりましたことをご報告申し上げます。ご利用中のお客様はアクセスポイントの変更をお願い申し上げます。皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。また、サービス終了の詳細につきましては下記をご参照頂きますようお願い申し上げます。対象サービス：どこでもサービス終了時期　：2003年9月31日をもってサービスを終了とさせていただきます。＊ご不明な点等ございましたらサポートまでお問い合わせ頂けますようお願い申し上げます。 GIGANETサポート MAIL: support@giganet.net TEL: 03-3548-1585（月～金ａm9：00～pm6：00　土日祝お休み）御利用の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。今後とも一層のご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

	・津、柏アクセスポイント廃止のお知らせ
	平素よりＧＩＧＡＮＥＴをご利用頂き誠にありがとうございます。さて、現在ご利用頂いております接続サービスにおいて一部アクセスポイントが廃止とさせて頂きますので、下記の通りご連絡させていただきます。お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解賜わりますよう宜しくお願い致します。今後とも旧来と変わらぬご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。対象アクセスポイント三重県　津第１アクセスポイント 059-244-0080 津第2アクセスポイント 059-244-0087 千葉県柏第１アクセスポイント　04-7140-8485 柏第２アクセスポイント 04-7140-8492 　廃止時期津アクセスポイント　平成15年8月31日柏アクセスポイント　平成15年9月30日　理由設備の効率化を図り、今後もご契約者様に対して快適なサービスを継続的に提供するためです。津アクセスポイントは　059-213-4701　へ統合柏アクセスポイントは　04-7137-0811　へ統合されます。　また、NTT地域会社の割引サービス（「Ｉプラン」「テレホーダイ」）をご契約中のユーザ様は割引サービスの変更手続きも必要となります。変更手続はNTTへ直接ご連絡ください。なお、対象アクセスポイントをご利用中のユーザ様の場合、接続先電話番号を変更して頂く必要がございます。ご不明な点等ありましたらsupport@giganet.netまでお問い合わせ下さい。以上、宜しくお願い致します。

	・Webmailバージョンアップのお知らせ
	平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。 Webmailシステムのバージョンアップをおこないます。つきましてはWebMail の利用ができなくなりますので御了承ください。日程は以下通りです。実行日時： 2003年8月01日AM11：00～PM12：00 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
	・サーバメンテナンスに伴う接続停止について
	平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。瀬戸アクセスポイントにおける電気設備メンテナンスのため、 GIGANETの以下のサービスが一時停止致します。日程、対象アクセスポイントは以下の通りです。尚、雨天時は翌日行いますのでご了承下さい。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。実行日時： 2003年４月２９日（火）　ＡＭ　8:00～ 12:00 雨天の場合４月３０日（水）　ＡＭ　8:00～ 12:00 対象サービス接続サービス対象アクセスポイント瀬戸第一　0561-86-8050 瀬戸第二　0561-86-8057

	・フレッツサービスメンテナンスのお知らせ
	平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。さて、弊社では快適なインターネット通信をお客さまに提供するため、常に最適なネットワーク構成の維持に努めております。今般、その一環として下記のメンテナンス工事を行う事となりました。ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。実施日時：平成１５年４月３日（木）午前９：００～午前１１：００対象サービス：フレッツＩＳＤＮ、フレッツＡＤＳＬ接続用ID　@giga.ispdb.netを使用のお客様メンテナンス内容：弊社フレッツ回線用設備のメンテナンスのため、上記の時間帯においてフレッツサービスの使用が出来なくなります ※通常のダイヤルアップ接続に関しては問題ございません

	・銀行統合による振込先口座の変更につきまして
	平素よりＧＩＧＡＮＥＴをご利用頂き誠にありがとうございます。この度、あさひ銀行と大和銀行の分割・合併に伴い、お振込いただいております当社の口座の銀行名・金融機関コードが変更になります。つきましては、平成15年3月1日以降、当社宛ての振込みは、下記振込先にご変更くださいますようお願い致します。銀行：あさひ銀行　（金融機関コード0006）→りそな銀行（金融機関コード0010）＊＊以下の項目には変更はございません。支店：市ヶ谷科目：普通口座番号：1145131 口座名義：ビジネスネットワークテレコム株式会社以上、今後とも宜しくお願い申し上げます。

	・アクセスポイント廃止に関するお知らせ
	平素よりＧＩＧＡＮＥＴをご利用頂き誠にありがとうございます。さて、現在ご利用頂いております一部アクセスポイントが廃止となりますので、下記の通りご連絡させていただきます。お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解賜わりますよう宜しくお願い致します。今後とも旧来と変わらぬご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
	■廃止日　　2003年　3月4日(火) ■廃止対象AP 寝屋川第1 072-837-2890 寝屋川第2 072-837-2897

	・ＧＩＧＡＦＡＸサービス廃止のおしらせ
	平素は弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。さて、皆様にご利用頂いております弊社ＧＩＧＡＦＡＸサービスを、この度諸般の事情により下記日程において終了させて頂くこととなりましたことをご報告申し上げます。皆様には多大なるご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。また、サービス終了の詳細につきましては下記をご参照頂きますようお願い申し上げます。 2003年2月28日をもってサービスを終了とさせていただきます。＊ご不明な点等ございましたらお問い合わせ頂けますようお願い申し上げます。（お問い合わせ窓口：　栗田、吉田） ■ご利用料金の請求について基本料金等は２月末を持って停止させていただきます。御利用の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。今後とも一層のご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

	・Web-mailサーバメンテナンスについて
	平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。 Web-mailサーバメンテナンスについて2月12日でお客さまにはご案内しておりましたが新しいソフトにバグがみつかり、今回のメンテナンスを行うことでそのバグが発生する恐れがでましたので、お客さまには大変申し訳ございませんがメンテナンスを２月下旬から３月上旬に変更させていただきたくお願い申し上げます。詳しい日程が決定次第また、ウェブとメールにてご連絡申し上げますので何卒ご理解ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。

	・フレッツサービスメンテナンスのお知らせ
	平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。さて、弊社では快適なインターネット通信をお客さまに提供するため、常に最適なネットワーク構成の維持に努めております。今般、その一環として下記のメンテナンス工事を行う事となりました。ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。実施日時：平成１５年２月２０日（木）午前８時３０分～午前９時００分対象サービス：フレッツＩＳＤＮ、フレッツＡＤＳＬ接続用ID　@giga.ispdb.netを使用のお客様メンテナンス内容：弊社フレッツ回線用設備のメンテナンスのため、上記の時間帯においてフレッツサービスの使用が出来なくなります ※通常のダイヤルアップ接続に関しては問題ございません


	・Web-mailサーバメンテナンスについて
	平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。さて、弊社では快適なインターネット通信をお客さまに提供するため、常に最適なネットワーク構成の維持に努めております。今般、その一環としてWeb-mailサーバのメンテナンス工事を行う事となりました。ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。実施日時：　平成15年2月13日（木）　　午後14時から　午後16時まで対象設備：　Web-mailサーバメンテナンス内容：弊社Web-mail用設備のメンテナンスのため、上記の時間帯において Web-mailサービスの使用が出来なくなります ※Web-mailサービス以外のお客様には影響ございません。

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