| ・2005年〜2006年 年末年始の業務について | |
| 2005年12月29日(木)より2006年1月3日(火)は、サポート業務を、お休みさせていただき
ます。 緊急な障害につきましては、即時、対応いたします。 緊急でないものにつきましては、申し訳ありませんが1/4以降にお返事させていただきます。 |
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| ・瀬戸アクセスポイントメンテナンスに伴うサービス停止について | |
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平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。 弊社メンテナンスのため、以下サービスが一時停止致します。 日程は以下の通りです。 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。 2005年10月16日(日) 9:00〜10:00 対象アクセスポイント: 瀬戸第1 0561-86-8050 瀬戸第2 0561-86-8057 瀬戸第3 0561-89-4120 対象のサービス:ダイヤルアップ接続 (フレッツISDN/ADSL・ワンナンバーは影響を受けません) ご不明な点等ありましたらsupport@giganet.netまでお問い合わせ下さい。 |
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| ・サポートセンター営業時間変更のお知らせ | |
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平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 誠に勝手ながら、2005年4月5日より弊社ではお問い合わせ窓口の 営業時間を下記のとおり変更いたします。 平日 月〜金 AM10:00〜PM18:00 日頃ご利用頂いておりますお客さまには大変ご不便をお掛けいたしますが、 従業員一同より一層の努力を尽くして参りますので、 これからもGIGANETへの変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。 |
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| ・docomoPIAFSネットサービス終了のご案内 | |
| 平素よりGIGANETをご利用頂き誠にありがとうございます。 さて、現在ご利用頂いております接続オプションサービスにおいて docomoPIAFSがサービス終了となります。 お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、 何卒ご理解賜わりますよう宜しくお願い致します。 今後とも旧来と変わらぬご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。 対象アクセスポイント NTTDocomoPIAFS(NTTドコモのみ対応)アクセスポイント対象は以下通りとなります。 (PIAFS(NTTドコモのみ対応)アクセスポイントマップはこちらになります。 http://www.giganet.net/access/acsntmap.html **こちらは有料アクセスポイントです) 対象サービス PIAFS 開始時期 平成17年2月28日まで *ワンナンバーアクセスポイント番号 0088-36-3636は対象外となります。 |
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| ・メールサーバー障害について | |
| 平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。 障害が発生し、メールの送受信がしにくい状態となりお客様にはご迷惑をおかけし、 誠に申し訳ございません。 現在は復旧しておりますがお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
障害発生:2005年1月31日07:00
復旧時間:2005年1月31日11:15
原因
システム障害
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| ・年末年始の業務について | |
| 12/29(金)より1/4(火)は、電話でのサポート業務を、お休みさせていただきます。 メールにて、support@giganet.netまでご連絡ください。 緊急な障害につきましては、即時、対応いたします。 緊急でないものにつきましては、申し訳ありませんが1/4以降にお返事させていただきます。 |
|
| ・Webmail障害について | |
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お客様各位 平素はGIGANETをご利用いただき、心より御礼申し上げます。 障害が発生し、Webmailへアクセスできない状態となりお客様にはご迷惑をおかけし、 誠に申し訳ございません。 (*通常のメーラーでの送受信には一切問題ございません) お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 現在は復旧し通常通りご利用いただける状態に戻っております 障害発生:2004年11月30日10:30: 復旧時刻:2004年11月30日14:00 原因 システム障害 誠に申し訳ございませんでした。 |
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| ・電気設備メンテナンスに伴うサービス停止について | |
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お客様各位
平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社電気設備メンテナンスのため、GIGANETのすべてのサービスが一時停止致します。
日程は以下の通りです。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
2004年12月18日(土) AM7:00〜AM11:00 対象のサービス
すべての接続サービス
メール送受信
ホームページ
webレンタル
ドメイン取得(弊社DNSサーバーを使用してる場合のみ)表示が出来なくなります。
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| ・Webmail障害について | |
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お客様各位 平素はGIGANETをご利用いただき、心より御礼申し上げます。 障害が発生し、Webmailへアクセスできない状態となりお客様にはご迷惑をおかけし、 誠に申し訳ございません。 (*通常のメーラーでの送受信には一切問題ございません) お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 現在は復旧し通常通りご利用いただける状態に戻っております 障害発生:2004年10月18日23:00: 復旧時刻:2004年10月19日11:00 原因 システム障害 誠に申し訳ございませんでした。 |
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| ・ダイヤルアップサービス緊急メンテナンスのお知らせ | |
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お客様各位 平素はGIGANETをご利用いただき、心より御礼申し上げます。 回線の緊急メンテナンスを行います。日程は以下の通りです。 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。 期間:8月10日(火) 午前9:00〜午後13:00 対象サービス:ダイヤルアップでのインターネットへの接続 メンテナンス内容:回線のメンテナンス |
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| ・瀬戸アクセスポイントメンテナンスに伴うサービス停止について | |
| 平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。 弊社メンテナンスのため、以下サービスが一時停止致します。 日程は以下の通りです。 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。 2004年5月28日(金) 12:00〜14:00 対象アクセスポイント: 瀬戸第1 0561-86-8050 瀬戸第2 0561-86-8057 瀬戸第3 0561-89-4120 対象のサービス:ダイヤルアップ接続 (フレッツISDN/ADSL・ワンナンバーは影響を受けません) ご不明な点等ありましたらsupport@giganet.netまでお問い合わせ下さい。 |
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| ・【重要】アクセスポイント番号変更のお知らせ | |
| お客様各位 平素よりGIGANETをご利用頂き誠にありがとうございます。 さて、現在ご利用頂いております接続サービスにおいて 以下のアクセスポイントの番号を廃止し、すべての接続においてワンナンバーへ統合いたします。 全国どこからでも同じ番号に接続して頂きますと通話料はどこからでも市内料金とお得になります。 下記の通りご連絡させていただきます。 お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、 何卒ご理解賜わりますよう宜しくお願い致します。 今後とも旧来と変わらぬご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。 廃止対象アクセスポイント 5円/分、9円/分 従量課金アクセスポイント http://www.giganet.net/access/access5.html http://www.giganet.net/access/access9.html 廃止対象サービス ダイアルアップ 開始時期 平成16年3月1日より新しい番号へ変更 新アクセスポイント番号 (ワンナンバー)0570-010-987 廃止対象外アクセスポイント PIAFS(NTTドコモのみ対応)アクセスポイント http://www.giganet.net/access/acsntmap.html **尚、このワンナンバーサービスではテレホーダイ等のサービスは受けられません。 大変恐れ入りますがご了承頂けますようお願い申し上げます。 **またCAIスクール様に関しましてはスクールサポートにて対応致しますので お客様での変更の必要はございません。 ご不明な点等ありましたらsupport@giganet.netまでお問い合わせ下さい。 |
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| ・年末年始の業務について | |
| 12/27(土)より1/4(日)は、電話でのサポート業務を、お休みさせていただきます。 メールにて、support@giganet.netまでご連絡ください。 緊急な障害につきましては、即時、対応いたします。 緊急でないものにつきましては、申し訳ありませんが1/4以降にお返事させていただきます。 |
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| ・アクセスポイント番号変更のお知らせ | |
| お客様各位 平素よりGIGANETをご利用頂き誠にありがとうございます。 さて、現在ご利用頂いております接続サービスにおいて 以下のアクセスポイントの番号を廃止し、ワンナンバーを採用致します。 それに伴いPIAFSの番号もワンナンバーになりますのでお知らせ申し上げます。 お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、 何卒ご理解賜わりますよう宜しくお願い致します。 今後とも旧来と変わらぬご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。 対象アクセスポイント NTTDocomoPIAFS(NTTドコモのみ対応)アクセスポイント以外全てのPHS対応アクセスポイント (PIAFS(NTTドコモのみ対応)アクセスポイントマップはこちらになります。こちらの番号をお使いの方は対象外です http://www.giganet.net/access/acsntmap.html **こちらは有料アクセスポイントです) 対象サービス PIAFS 開始時期 平成15年11月1日より新しい番号へ変更 新アクセスポイント番号 0088-36-3636 ご不明な点等ありましたらsupport@giganet.netまでお問い合わせ下さい。 以上、宜しくお願い致します。 |
| ・メールサーバー障害について | |
| 平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在障害が発生し、メールの送受信がしにくい状態となりお客様にはご迷惑をおかけし、 誠に申し訳ございません。 お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 現在は復旧し通常通りご利用いただける状態に戻っております。
障害発生:2003年10月18日04:00
復旧時刻:2003年10月20日10:00
原因
システム障害
度々ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。 |
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| ・メールサーバー障害について | |
| 平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。 10月3日18時頃より障害が発生し、メールの送受信がしにくい状態となり、10月4日頃には、メールの送受信が全くできない状態となっておりました。 お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 現在は復旧し通常通りご利用いただける状態に戻っております。
障害発生:2003年10月3日18:00
復旧時刻:2003年10月5日11:30
原因
システム障害
誠に申し訳ございませんでした。 |
| ・アクセスポイント番号変更のお知らせ | |
| 平素よりGIGANETをご利用頂き誠にありがとうございます。 さて、現在ご利用頂いております接続サービスにおいて 以下のアクセスポイントの番号を廃止し、ワンナンバーを採用致します。 全国どこからでも同じ番号に接続して頂きます、通話料は市内料金とお得になります。 下記の通りご連絡させていただきます。 お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、 何卒ご理解賜わりますよう宜しくお願い致します。 今後とも旧来と変わらぬご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。 対象アクセスポイント 東京、瀬戸以外の全てのアクセスポイント 対象サービス ダイアルアップ 開始時期 平成15年11月1日より新しい番号へ変更 新アクセスポイント番号 0570-010-987 対象外アクセスポイント 東京第1 03-3548-6055 瀬戸第1 0561-86-8050 瀬戸第2 0561-86-8057 **尚、このワンナンバーサービスではテレホーダイ等のサービスは受けられません。 大変恐れ入りますがご了承頂けますようお願い申し上げます。 ご不明な点等ありましたらsupport@giganet.netまでお問い合わせ下さい。 以上、宜しくお願い致します。 |
|
| ・メールサーバー障害について | |
| 平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。 10月1日12時より16時まで、障害が発生し、メールの送受信が出来ない状態になっておりました お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 現在は復旧し通常通りご利用いただける状態に戻っております。 誠に申し訳ございませんでした。 |
| ・電気設備メンテナンスに伴うサービス停止について | |
| 平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。 弊社電気設備メンテナンスのため、GIGANETのすべてのサービスが一時停止致します。 日程は以下の通りです。 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。 2003年9月28日(日) 5:00〜12:00 対象のサービス すべての接続サービス メール送受信 ホームページ webレンタル ドメイン取得(弊社DNSサーバーを使用してる場合のみ)表示が出来なくなります |
| ・どこでもサービス終了に関してのお知らせ | |
| 平素は弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。 さて、皆様にご利用頂いております弊社「どこでもサービス」を、 この度諸般の事情により下記日程において終了させて頂くこととなりましたことをご報告申し上げます。 ご利用中のお客様はアクセスポイントの変更をお願い申し上げます。 皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。 また、サービス終了の詳細につきましては下記をご参照頂きますようお願い申し上げます。 対象サービス:どこでもサービス 終了時期 :2003年9月31日をもってサービスを終了とさせていただきます。 *ご不明な点等ございましたらサポートまでお問い合わせ頂けますようお願い申し上げます。 GIGANETサポート MAIL: support@giganet.net TEL: 03-3548-1585(月〜金am9:00〜pm6:00 土日祝お休み) 御利用の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。 今後とも一層のご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 |
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| ・津、柏アクセスポイント廃止のお知らせ | |
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平素よりGIGANETをご利用頂き誠にありがとうございます。
さて、現在ご利用頂いております接続サービスにおいて一部アクセスポイントが廃止とさせて頂きますので、下記の通りご連絡させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解賜わりますよう宜しくお願い致します。
今後とも旧来と変わらぬご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
対象アクセスポイント
三重県
津第1アクセスポイント 059-244-0080
津第2アクセスポイント 059-244-0087
千葉県
柏第1アクセスポイント 04-7140-8485
柏第2アクセスポイント 04-7140-8492
廃止時期
津アクセスポイント 平成15年8月31日
柏アクセスポイント 平成15年9月30日
理由
設備の効率化を図り、今後もご契約者様に対して快適なサービスを
継続的に提供するためです。
津アクセスポイントは 059-213-4701 へ統合
柏アクセスポイントは 04-7137-0811 へ統合されます。
また、NTT地域会社の割引サービス(「Iプラン」「テレホーダイ」)
をご契約中のユーザ様は割引サービスの変更手続きも必要となります。
変更手続はNTTへ直接ご連絡ください。
なお、対象アクセスポイントをご利用中のユーザ様の場合、
接続先電話番号を変更して頂く必要がございます。
ご不明な点等ありましたらsupport@giganet.netまでお問い合わせ下さい。
以上、宜しくお願い致します。
|
|
| ・Webmailバージョンアップのお知らせ | |
| 平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。 Webmailシステムのバージョンアップをおこないます。 つきましてはWebMail の利用ができなくなりますので御了承ください。日程は以下通りです。 実行日時: 2003年8月01日AM11:00〜PM12:00 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。 |
| ・サーバメンテナンスに伴う接続停止について | |
| 平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。 瀬戸アクセスポイントにおける電気設備メンテナンスのため、 GIGANETの以下のサービスが一時停止致します。日程、対象アクセスポイントは以下の通りです。 尚、雨天時は翌日行いますのでご了承下さい。 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 実行日時: 対象サービス 対象アクセスポイント |
|
| ・フレッツサービスメンテナンスのお知らせ | |
| 平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。 さて、弊社では快適なインターネット通信をお客さまに提供するため、 常に最適なネットワーク構成の維持に努めております。 今般、その一環として下記のメンテナンス工事を行う事となりました。 ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。 実施日時 : 平成15年4月3日(木)午前9:00〜午前11:00 対象サービス : フレッツISDN、フレッツADSL 接続用ID @giga.ispdb.netを使用のお客様 メンテナンス内容 : 弊社フレッツ回線用設備のメンテナンスのため、上記の時間帯において フレッツサービスの使用が出来なくなります ※通常のダイヤルアップ接続に関しては問題ございません |
|
| ・銀行統合による振込先口座の変更につきまして | |
| 平素よりGIGANETをご利用頂き誠にありがとうございます。 この度、あさひ銀行と大和銀行の分割・合併に伴い、お振込いただいております当社の口座の 銀行名・金融機関コードが変更になります。つきましては、平成15年3月1日以降、 当社宛ての振込みは、下記振込先にご変更くださいますようお願い致します。 銀行:あさひ銀行 (金融機関コード0006)→りそな銀行(金融機関コード0010) **以下の項目には変更はございません。 以上、今後とも宜しくお願い申し上げます。 |
| ・アクセスポイント廃止に関するお知らせ | |
|
平素よりGIGANETをご利用頂き誠にありがとうございます。
さて、現在ご利用頂いております一部アクセスポイントが廃止となりますので、 下記の通りご連絡させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解賜わりますよう宜しくお願い致します。
今後とも旧来と変わらぬご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
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| ■廃止日 2003年 3月4日(火)
■廃止対象AP |
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| ・フレッツサービスメンテナンスのお知らせ | |
| 平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。 さて、弊社では快適なインターネット通信をお客さまに提供するため、 常に最適なネットワーク構成の維持に努めております。 今般、その一環として下記のメンテナンス工事を行う事となりました。 ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。 実施日時 : 平成15年2月20日(木)午前8時30分〜午前9時00分 対象サービス : フレッツISDN、フレッツADSL 接続用ID @giga.ispdb.netを使用のお客様 メンテナンス内容 : 弊社フレッツ回線用設備のメンテナンスのため、上記の時間帯において フレッツサービスの使用が出来なくなります ※通常のダイヤルアップ接続に関しては問題ございません |
|
| ・Web-mailサーバメンテナンスについて | |
| 平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。 さて、弊社では快適なインターネット通信をお客さまに提供するため、 常に最適なネットワーク構成の維持に努めております。 今般、その一環としてWeb-mailサーバのメンテナンス工事を行う事となりました。 ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。 実施日時: 平成15年2月13日(木) 午後14時から 午後16時まで 対象設備: Web-mailサーバ メンテナンス内容: 弊社Web-mail用設備のメンテナンスのため、上記の時間帯において Web-mailサービスの使用が出来なくなります ※Web-mailサービス以外のお客様には影響ございません。 |
|
| ・GIGANET寝屋川APメンテナンスのお知らせ | |
| GIGANET寝屋川APが下記日時に電気設備メンテナンスのため、
GIGANETの以下のサービ スが一時停止致します。 日程、対象アクセスポイントは以下の通りです。 対象サービス :接続サービス |
|
| 対象アクセスポイント: 寝屋川第一 072-837-2890 寝屋川第二 072-837-2897 |
|
| ・フレッツADSL12M対応しました | |
| NTTのフレッツ12Mの対応始めました。 料金はいままで通り追加料金なしです。是非この機会を御利用ください。 詳しくはこちら |
|
| ・年末年始の業務について | |
| 12/28(土)より1/5(日)は、電話でのサポート業務を、お休みさせていただきます。
メールにて、support@giganet.netまでご連絡ください。 緊急な障害につきましては、即時、対応いたします。 緊急でないものにつきましては、申し訳ありませんが1/5以降にお返事させていただきます。 |
|
| どこでもサービスを再開しました | |
|
全国どこからかけても、いつの時間でも一律料金ご請求はGIGANETより電話料金もまとめてご請求。 アクセスポイントが近くにない方に! (ご使用になる為にはご登録必須です。詳しくはこちら) |
|
| ・一部対象会員様のメール送信サーバ設定変更のご案内 | |
| 平素は、GIGANETをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 2002年10月15日にご案内しましたmail2.giganet.netのサーバーですが 今後はmail.giganet.netに統合致します。 変更されておりますお客様はそのままお使い下さいますようお願い申し上げます。 |
|
| ・一部対象会員様のメール送信サーバ設定変更のご案内(2002年10月15日) | |
| 平素は、GIGANETをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 現在 mail2.giganet.netのサーバーが接続しずらい状況になっております。 お客様には大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんが mail.giganet.netをお使い下さいますようお願い申し上げます。 対象:フレッツ,iPass,他一部のお客様 設定確認方法: **oulookexpressの場合** 1.プルダウンメニュー「ツール」より「アカウント」を選びます。 2.「インターネットアカウント」が表示されますので「メール」タブを選択し、 GIGANETのアカウントをダブルクリックします。 3.プロパティが開きましたら「サーバー」タブをクリックして下さい。 4.「送信メール(SMTP)(U):」のmail2.giganet.netの場合mail.giganet.netへ変更して下さい **eudoraの場合** 1.プルダウンメニュー「ツール」より「オプション」を選びます。 2.「基本設定」を選択し、「送信サ−バ− (SMTP)(S):」のmail2.giganet.netの場合 mail.giganet.netへ変更して下さい **もともとmail.giganet.netの方は変更する必要はありません** mail2.giganet.netをお使いのお客様は大変申し訳ございませんが サーバー:mail.giganet.netへ変更お願い申し上げます。 以上、よろしくお願い申し上げます。 |
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| ・iPassConnectバージョンアップについて(2002年9月26日) | |
| いつもGIGANET御利用いただきましてありがとうございます。 iPassConnectのwindows版を2.22へバージョンアップ致しました。 それにともないダウンロードおよび、バージョンアップの方法を記載いたしましたので 海外ローミングのページをご覧下さいませ。 |
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| ・web-mail送信障害について | |
| いつもGIGANET御利用いただきましてありがとうございます。 2002年9月3日17時より2002年9月4日18時30分まで 下記サービスにおいて送信が出来ないという障害が生じておりました。 お客様にはご迷惑をおかけしております。 現在は復旧は致しておりますがお客様にはご迷惑お掛けいたしまして大変申し訳ございません。 |
|
対象サービス Web-Mail 送信 |
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| WWWサーバメンテナンスについて | |
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平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、弊社では快適なインターネット通信をお客さまに提供するため、
常に最適なネットワーク構成の維持に努めております。
今般、その一環としてWWWサーバのメンテナンス工事をを行う事となりました。
ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解、ご協力を
いただきますようお願い申し上げます。
実施日時
平成14年7月16日(火)午前11時から平成14年7月18日(木)午後9時まで
■対象設備
WWWサーバ
■メンテナンス内容
弊社ホームページ用設備のメンテナンスのため、WWWサーバレンタルサービス
及びGIGANETサービスにより開設されているホームページに関しまして、
上記の期間において更新が出来なくなります。
ホームページ閲覧に関しましては問題なくご覧いただけます。
※WWWサービス以外のお客様には影響ございません。
※www2.giganet.netを使用のお客様に関しましても影響はございません。
大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。
|
| ・アクセスポイント廃止に関するお知らせ | |
|
平素よりGIGANETをご利用頂き誠にありがとうございます。
さて、現在ご利用頂いております一部アクセスポイントが廃止となりますので、 下記の通りご連絡させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解賜わりますよう宜しくお願い致します。
今後とも旧来と変わらぬご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
|
|
| 廃止日時 平成 14年8 月31日 | |
| 廃止となるアクセス電話番号 全国くわしくはこちら |
| ・KaraOK!に関するお知らせ | |
| 平素はKaraOK!をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様には大変申し訳ございませんが、本サービスは6/3をもって 終了させていただくことになりました。 今までたくさんのご利用ありがとうございました。 詳しくはこちらへ |
|
| ・Poketmelodyに関するお知らせ | |
| 平素はPocket Melodyをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様には大変申し訳ございませんが、本サービスは6/3をもって 終了させていただくことになりました。 今までたくさんのご利用ありがとうございました。 |
|
| ・サーバメンテナンスに伴う接続停止について | |
| 瀬戸アクセスポイントにおける電気設備メンテナンスのため、
GIGANETの以下のサービ スが一時停止致します。 日程、対象アクセスポイントは以下の通りです。 尚、雨天時は翌日行いますのでご了承下さい。
対象サービス :接続サービス
|
|
| 対象アクセスポイント:
瀬戸第一 0561-86-8050 瀬戸第二 0561-86-8057 |
|
| 2002年 4 月28 日 (日) AM : 8 : 00〜 12 : 00
雨天の場合 4 月29 日(月) AM : 8 : 00〜 12: 00 |
|
| ・サーバメンテナンスに伴う接続停止について | |
| 平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、接続に関する機器のメンテナンス工事を下記の日程で行います。 その間、GIGANETの下記サービスが一時停止致します。 お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上 げます。 *開始時刻に接続されている場合は自動的に切断され、通信異常となる
恐れがあります。
2002年4月15日 (月) 午前6時00分より8時00分頃迄 対象サービス 接続サービス全般 *作業終了次第、通常どおりご使用になれます |
|
|
・寝屋川AP停電のおしらせ
|
|
| 詳細は障害情報にてお知らせいたしますが、以下の日程で寝屋川APが接続不能になりますので
お気をつけ下さいませ。 |
|
| 2002年3月29日(金) AM3:00〜AM3:55 2002年4月7日(日) AM10:00〜AM11:00 2002年4月27日(土) PM1:00〜PM7:00 | |
| ・GIGA-messegeサービス内容変更のお知らせ(平成14年2月15日) | |
| 日時 平成14年4月1日 | |
| 平素はGIGANETをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、GIGA-messageサービスが4/1より下記サービス内容に変更になりますのでご案内申し上げます。 ・サービス内容■ GIGA-messageサービス@giganet.netのアドレス宛に届いたメールを お好きなアドレスに転送することが可能です。 ※ただし、お客様の要望が少ないため分割転送と携帯端末での設定が可能となったため着信拒否などは 廃止となりますのでご注意下さい。 ご不明の点やサービスの詳細に関しましてはサポートまでお気軽にお問合せ下さい。以上、宜しくお願い申し上げます。 |
|
| ・2002年02月15日 | |
| WEBMAILサービスがバージョンアップしました。
「添付ファイル」や「自動振分け」「開封確認」などの新機能が追加!くわしくはこちらにて |
KCOMおよびGIGAフレッツの各アクセスポイントが障害のためご利用できなくなっております。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
現在復旧作業中でございます。復旧作業が完了しましたらこちらのページでお知らせ致します。
平成13年7月1日よりフレッツISDNの接続先番号が統一されることになりました。
詳しくはこちらをごらんください。
東京アクセスポイント(03-5204-2657 PIAFS対応)が
機器障害のためご利用できなくなっておりましたが、現在は復旧しております。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
東京アクセスポイント(03-5204-2657 PIAFS対応)が
機器障害のためご利用できなくなっております。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
現在復旧作業中でございます。復旧作業が完了しましたらこちらのページでお知らせ致します。
アクセスポイントの番号に、追加/変更が発生しています。
| 広 島 | 082-212-3201 | 8/30 新規開設 |
| 082-504-0120 | 9月中旬廃止 |
事務所が移転することになりました。4/23(日)9:00以降は東京のアクセスポイントが変わります。
| 新住所 | 〒104-0028
東京都中央区八重洲2丁目3番12号 |
| 電話(4/17(月)以降有効(4/14までは現在の電話番号をご利用いただけます))
|
|
| 代表: | 03-3548-1577 |
| サポート: | 03-3548-1585 |
| FAX: | 03-3548-1579 |
| 東京アクセスポイント(4/23 9:00以降有効)
|
|
| ISDN/Analog : | 03-3548-6055(56Kbps, X2/v.90対応) |
| Analog : | 03-5204-2650 |
| PIAFS : | 03-5204-2657 |
本日より、GIGA-MessageがNTTドコモ iMODEに対応いたしました
アクセスポイントの番号に、追加/変更が発生しています。
| 千葉 | 048-298-6411 | 4/6 新規開設 |
| 府中・国分寺 | 042-357-6374 | 4/16新規開設 |
| 浦和・大宮 | 048-720-2011 | 4/16新規開設 |
| 048-720-0005 | 6/12廃止 |
平塚アクセスポイントに、
0463-24-0300
が追加になりました。
GIGAFAXに、FAX送信の機能が追加されました。
11/2付けで、瀬戸ISDN(0561-86-8057)の増強
11/11付けで、寝屋川ISDN(0720-37-2897)の増強
作業が終了しました。
本日より、インターネットで曲のダウンロードが可能なカラオケソフト、netKARAのサービスを始めました。
本日より、GIGA-MessageがJ-PHONE Sky WalkerのE-Mailに対応いたしました
本日より、従量課金のアクセスポイント(5円/分または9円/分)を
124ヶ所(PIAFSアクセスポイント11ヶ所を含む)
開設いたしました。
本日より、奈良APが新設されアクセスポイントが全国35個所になりました。
アクセス番号は、[GIGANET/GIGAROAM国内アクセスポイント]をご覧下さい。
本日より、GIGA-MessageがNTTパーソナルのPHS(きゃらメール[漢字対応のみ])に対応いたしました。
漢字対応きゃらメールが利用可能な機種でご利用いただけます。
昨日より、横浜、川越、浦和・大宮、名古屋、大阪、京都、神戸、広島、福岡の古いアクセス番号はご利用いただけません。新しい番号をご利用ください。
接続の際は、必ず、
接続時のユーザ名(Windows95の場合はダイアルアップネットワーク、Macintoshの場合はPPP,
Config PPP)をユーザ名@giganet.netに変更してください。(メールソフトの設定を変更する必要はありません)
7/22(水)よりアクセスポイントが、全国34箇所になります。それに伴い、横浜、川越、浦和・大宮、名古屋、大阪、京都、神戸、広島、福岡のアクセス番号が変更になります。古いアクセス番号は、8/20以降ご利用いただけなくなります。ご注意ください。詳しくは、
こちらをご覧下さい。
また、接続時のユーザ名が、今までのユーザ名の後ろに、"@giganet.net"を付けた、
XXXXXXXX@giganet.net
という、メールアドレスになります。
日本高速通信を利用しての、どこでもサービスが、ISDN64Kbpsに対応いたしました。
アクセス番号は、
0070-670117777
です。今現在、0070のサービスをご利用いただいている方は問題ありませんが、新たに、ご利用になる方は、sales@giganet.netまたは、03-5687-0307までご連絡ください。
お使いになられている、コンピュータのDNSの設定を変更してください。
プライマリDNS:210.134.143.7
セカンダリDNS:210.134.128.8
電子メールアドレス増設サービスの内容を変更しました。
現在お持ちの電子メールアドレスのほかに、2つまで(合計3個)の別の電子メールアドレスを持つことが可能になりました(1つの電子メールアドレス増設につき300円/月)。
この機会に、ご家族の皆様の分も電子メールアドレスを追加されてはいかがでしょうか?
いままで、エイリアス(別名)サービスをご利用の皆様は、500円/月から300円/月に利用料が値下げになります。また、新しい電子メールアドレス増設サービスへの移行も可能です。
詳細は、http://www.giganet.net/web/mail.htmlまたは、sales@giganet.netまで。
WWWウェブサービス(ウェブレンタルサービス、サーバ受託サービス)ご利用の皆様には、CGI, SSIスクリプトが利用可能なCGIサーバを開放しました
。
事務所が移転することになりました。5/29(金)15:00以降は東京のアクセスポイントが変わります。
| 新住所 | 〒111-0053
東京都台東区浅草橋3丁目8番5号 |
| 電話(6/1(月)以降有効(5/31までは現在の電話番号をご利用いただけます))
|
|
| 代表: | 03-5687-0307 |
| サポート: | 03-5687-3945 |
| FAX: | 03-5687-6009 |
| 東京アクセスポイント(5/29 15:00以降有効)
|
|
| ISDN/Analog : | 03-5833-7531(56Kbps, X2/v.90対応) |
| Analog : | 03-5833-8750 |
| PIAFS : | 03-5833-8757 |
東京アクセスポイントが、x2からv.90(ITU-T(国際電気通信連合電気通信標準化部門)の56Kモデムの規格統一にともない)へのアップデートしました。
アップデート後は、
x2モデムからアクセスした場合、56kで(従来通り)
x2/v.90対応モデムからアクセスした場合、56k
K56flexモデムからアクセスした場合、33.6K(従来通り)
K56flex/v.90対応モデムからアクセスした場合、56K
で、アクセスできるようになります。
出張先(海外・国内)、友人宅、会社でも、ブラウザ(Netscape, Internet
Explorer等)さえあれば、お客様のメールが送受信できる、WEBMAILのサービスを開始いたしました。ぜひご利用下さい。
大阪アクセスポイント(06-920-0277)がPIAFSに対応いたしました。
東京アクセスポイント(03-5226-9157)がPIAFSに対応いたしました。
併せて、NTTパーソナル様と共同で、PHS(パルディオ313S)とデータカード(DC-1P)がもらえる、PIAFS対応記念キャンペーンも始めました。
福岡アクセスポイント(9/17)、広島アクセスポイント(9/22)がオープンしました。
バーチャルE-Mailアドレス*をご利用の皆様へ
メールソフト(Eudora, Denshin8号等)のSMTPサーバーの設定を、
www.giganet.netからmail.giganet.netに戻してください。
今まで、GIGANETユーザの方宛にメールを送った場合、メールのFrom:アドレスのドメインが、XXXXXXXX@giganet.netに変更されてしまっていた問題を修正いたしました。
注*:
E-mailアドレスを、XXXXXXXX@giganet.netでなく、XXXXXXXX@abc.co.jpと言う形(abc株式会社の場合)でご利用いただくサービスです。
会員の皆様に、アクセスカウンターの提供を開始しました。