1997年〜1999年
2000年・2001年
2002年・2004年
| ・メールサーバー障害について | |
| 平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在障害が発生し、メールの送受信がしにくい状態となりお客様にはご迷惑をおかけし、 誠に申し訳ございません。 お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 現在は復旧し通常通りご利用いただける状態に戻っております。
障害発生：2003年10月18日04:00
復旧時刻：2003年10月20日10:00
原因
システム障害
度々ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。 |
| ・メールサーバー障害について | |
| 平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。 10月3日18時頃より障害が発生し、メールの送受信がしにくい状態となり、10月4日頃には、メールの送受信が全くできない状態となっておりました。 お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 現在は復旧し通常通りご利用いただける状態に戻っております。
障害発生：2003年10月3日18:00
復旧時刻：2003年10月5日11:30
原因
システム障害
誠に申し訳ございませんでした。 |
| ・メールサーバー障害について | |
| 平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。 10月1日12時より16時まで、障害が発生し、メールの送受信が出来ない状態になっておりました お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 現在は復旧し通常通りご利用いただける状態に戻っております。 誠に申し訳ございませんでした。 |
| ・電気設備メンテナンスに伴うサービス停止について | |
| 平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。 弊社電気設備メンテナンスのため、GIGANETのすべてのサービスが一時停止致します。 日程は以下の通りです。 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。 2003年9月28日（日） 5：00〜12：00 対象のサービス すべての接続サービス メール送受信 ホームページ ｗｅｂレンタル ドメイン取得（弊社DNSサーバーを使用してる場合のみ）表示が出来なくなります |
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| ・どこでもサービス終了に関してのお知らせ | |
| 平素は弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。 さて、皆様にご利用頂いております弊社「どこでもサービス」を、 この度諸般の事情により下記日程において終了させて頂くこととなりましたことをご報告申し上げます。 ご利用中のお客様はアクセスポイントの変更をお願い申し上げます。 皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。 また、サービス終了の詳細につきましては下記をご参照頂きますようお願い申し上げます。 対象サービス：どこでもサービス 終了時期 ：2003年9月31日をもってサービスを終了とさせていただきます。 ＊ご不明な点等ございましたらサポートまでお問い合わせ頂けますようお願い申し上げます。 GIGANETサポート MAIL: support@giganet.net TEL: 03-3548-1585（月〜金ａm9：00〜pm6：00 土日祝お休み） 御利用の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。 今後とも一層のご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 |
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| ・津、柏アクセスポイント廃止のお知らせ | |
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平素よりＧＩＧＡＮＥＴをご利用頂き誠にありがとうございます。
さて、現在ご利用頂いております接続サービスにおいて一部アクセスポイントが廃止とさせて頂きますので、下記の通りご連絡させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解賜わりますよう宜しくお願い致します。
今後とも旧来と変わらぬご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
対象アクセスポイント
三重県
津第１アクセスポイント 059-244-0080
津第2アクセスポイント 059-244-0087
千葉県
柏第１アクセスポイント 04-7140-8485
柏第２アクセスポイント 04-7140-8492
廃止時期
津アクセスポイント 平成15年8月31日
柏アクセスポイント 平成15年9月30日
理由
設備の効率化を図り、今後もご契約者様に対して快適なサービスを
継続的に提供するためです。
津アクセスポイントは 059-213-4701 へ統合
柏アクセスポイントは 04-7137-0811 へ統合されます。
また、NTT地域会社の割引サービス（「Ｉプラン」「テレホーダイ」）
をご契約中のユーザ様は割引サービスの変更手続きも必要となります。
変更手続はNTTへ直接ご連絡ください。
なお、対象アクセスポイントをご利用中のユーザ様の場合、
接続先電話番号を変更して頂く必要がございます。
ご不明な点等ありましたらsupport@giganet.netまでお問い合わせ下さい。
以上、宜しくお願い致します。
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| ・Webmailバージョンアップのお知らせ | |
| 平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。 Webmailシステムのバージョンアップをおこないます。 つきましてはWebMail の利用ができなくなりますので御了承ください。日程は以下通りです。 実行日時： 2003年8月01日AM11：00〜PM12：00 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。 |
| ・サーバメンテナンスに伴うメール受信不具合について | |
| 平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。 サーバーの緊急メンテを行ない、一時的に受信時つながりにくい状況に なっておりました。 お客様にはご迷惑おかけして大変申し訳ございません。 実行日時： 2003年5月29日 PM 6：20〜PM 6：30 対象サービス メール |
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| ・サーバメンテナンスに伴う接続停止について | |
| 平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。 瀬戸アクセスポイントにおける電気設備メンテナンスのため、 GIGANETの以下のサービスが一時停止致します。日程、対象アクセスポイントは以下の通りです。 尚、雨天時は翌日行いますのでご了承下さい。 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 実行日時： 対象サービス 対象アクセスポイント |
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| ・フレッツサービスメンテナンスのお知らせ | |
| 平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。 さて、弊社では快適なインターネット通信をお客さまに提供するため、 常に最適なネットワーク構成の維持に努めております。 今般、その一環として下記のメンテナンス工事を行う事となりました。 ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。 実施日時 ： 平成１５年４月３日（木）午前９：００〜午前１１：００ 対象サービス ： フレッツＩＳＤＮ、フレッツＡＤＳＬ 接続用ID @giga.ispdb.netを使用のお客様 メンテナンス内容 ： 弊社フレッツ回線用設備のメンテナンスのため、上記の時間帯において フレッツサービスの使用が出来なくなります ※通常のダイヤルアップ接続に関しては問題ございません |
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| ・アクセスポイント廃止に関するお知らせ | |
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平素よりＧＩＧＡＮＥＴをご利用頂き誠にありがとうございます。
さて、現在ご利用頂いております一部アクセスポイントが廃止となりますので、 下記の通りご連絡させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解賜わりますよう宜しくお願い致します。
今後とも旧来と変わらぬご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
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| ■廃止日 2003年 3月4日(火)
■廃止対象AP |
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| ・Web-mailサーバメンテナンスについて | |
| 平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。 Web-mailサーバメンテナンスについて2月12日でお客さまにはご案内しておりましたが 新しいソフトにバグがみつかり、今回のメンテナンスを行うことでそのバグが発生する 恐れがでましたので、お客さまには大変申し訳ございませんがメンテナンスを ２月下旬から３月上旬に変更させていただきたくお願い申し上げます。 詳しい日程が決定次第また、ウェブとメールにてご連絡申し上げますので 何卒ご理解ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。 大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。 |
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| ・フレッツサービスメンテナンスのお知らせ | |
| 平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。 さて、弊社では快適なインターネット通信をお客さまに提供するため、 常に最適なネットワーク構成の維持に努めております。 今般、その一環として下記のメンテナンス工事を行う事となりました。 ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。 実施日時 ： 平成１５年２月２０日（木）午前８時３０分〜午前９時００分 対象サービス ： フレッツＩＳＤＮ、フレッツＡＤＳＬ 接続用ID @giga.ispdb.netを使用のお客様 メンテナンス内容 ： 弊社フレッツ回線用設備のメンテナンスのため、上記の時間帯において フレッツサービスの使用が出来なくなります ※通常のダイヤルアップ接続に関しては問題ございません |
| ・Web-mailサーバメンテナンスについて | |
| 平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。 さて、弊社では快適なインターネット通信をお客さまに提供するため、 常に最適なネットワーク構成の維持に努めております。 今般、その一環としてWeb-mailサーバのメンテナンス工事を行う事となりました。 ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。 実施日時 ： 平成15年2月13日（木） 午後14時から午後16時まで 対象設備 ： Web-mailサーバ メンテナンス内容 ： 弊社Web-mail用設備のメンテナンスのため、上記の時間帯において Web-mailサービスの使用が出来なくなります ※Web-mailサービス以外のお客様には影響ございません。 大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。 |
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| ・WWW2サーバ障害について | |
| いつもＧＩＧＡＮＥＴ御利用いただきましてありがとうございます。 2003年1月19日3時40分より2003年1月20日5時23分まで www2サーバが機器障害に発生によりお客様にはご迷惑をおかけしております。 誠に申し訳ございません。 現在は復旧は致しておりますがお客様にはご迷惑お掛けいたしまして大変申し訳ございません。 |
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