お知らせとお詫び

1997年～1999年
 2000年・2001年
 2002年・2003年
 2005年

	・年末年始の業務について
	12/29（金）より1/4（火）は、電話でのサポート業務を、お休みさせていただきます。メールにて、support@giganet.netまでご連絡ください。緊急な障害につきましては、即時、対応いたします。緊急でないものにつきましては、申し訳ありませんが1/4以降にお返事させていただきます。

	・Webmail障害について
	お客様各位平素はＧＩＧＡＮＥＴをご利用いただき、心より御礼申し上げます。障害が発生し、Webmailへアクセスできない状態となりお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。（*通常のメーラーでの送受信には一切問題ございません）お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。現在は復旧し通常通りご利用いただける状態に戻っております障害発生：2004年11月30日10:30: 復旧時刻：2004年11月30日14:00 原因システム障害誠に申し訳ございませんでした。

	・電気設備メンテナンスに伴うサービス停止について
	お客様各位平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社電気設備メンテナンスのため、GIGANETのすべてのサービスが一時停止致します。日程は以下の通りです。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。 2004年12月18日（土）　AM7：00～AM11：00 対象のサービスすべての接続サービスメール送受信ホームページｗｅｂレンタルドメイン取得（弊社DNSサーバーを使用してる場合のみ）表示が出来なくなります。

	・Webmail障害について
	お客様各位平素はＧＩＧＡＮＥＴをご利用いただき、心より御礼申し上げます。障害が発生し、Webmailへアクセスできない状態となりお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。（*通常のメーラーでの送受信には一切問題ございません）お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。現在は復旧し通常通りご利用いただける状態に戻っております障害発生：2004年10月18日23:00: 復旧時刻：2004年10月19日11:00 原因システム障害誠に申し訳ございませんでした。

	・ダイヤルアップサービス緊急メンテナンスのお知らせ
	お客様各位平素はＧＩＧＡＮＥＴをご利用いただき、心より御礼申し上げます。回線の緊急メンテナンスを行います。日程は以下の通りです。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。期間：8月10日（火）　午前9：00～午後13：00 対象サービス：ダイヤルアップでのインターネットへの接続メンテナンス内容：回線のメンテナンス
	お客様各位平素はＧＩＧＡＮＥＴをご利用いただき、心より御礼申し上げます。現在ネットワークの使用量が増加しており、データ量の多いアクセスなどにおいて一部タイムアウトや接続の切断等の状況が確認されております。お客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。２００４年７月上旬にネットワークの増強工事を予定しておりますのでしばらくの間ご不便をおかけ致しますがご理解ご了承頂けますようお願い申し上げます。
	お客様各位平素はＧＩＧＡＮＥＴをご利用いただき、心より御礼申し上げます。 5月28日11時00分～12時17分までwebmailにてサーバー障害が発生しておりログインが出来ない状態になっておりお客様にはご迷惑をおかけしていたしましたが現在は復旧しております。

	お客様各位平素はＧＩＧＡＮＥＴをご利用いただき、心より御礼申し上げます。ＧＩＧＡＮＥＴでは、アクセスポイントの改定に伴い、GIGANETSELECTの利用料金を2004年3月1日より改定し、値下げさせていただきます。またそれに伴い誠に勝手ながら従量制接続サービスを2004年2月29日をもちましてサービスを終了させていただきます。これまで会員の皆様には長らくご利用、ご愛顧いただきまして誠にありがとうございました。また、移行期間の1月から2月末日まではサービスとして、無制限固定制に関しての料金は頂きません。(500円のみのご利用料となります）今後とも、より一層のサービス向上に努めさせていただく所存ですので、変らぬご支援とご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
	記
	１．新料金無制限固定制：　￥1,000/月 (現行　￥2,000／月）例）現在2000+500（基本料金）＝2,500円（税別）　だったのが　1,000+500＝1,500円（税別）になります！ダイヤルアップご利用にならなければ基本料金　月500円のみです。 2.従量制接続サービス終了に関するスケジュール・サービス終了日　2004年2月29日 *無制限固定制、海外アクセス、メールサービスに関してはそのままご利用いただけます。ご不明な点等ございましたらサポートまでお問い合わせ頂けますようお願い申し上げます。また、ご解約は通常40日前までとなっておりますが、2月末にご解約の場合は解約届を2月15日までにお受付しております

	・【重要】アクセスポイント番号変更のお知らせ
	お客様各位平素よりＧＩＧＡＮＥＴをご利用頂き誠にありがとうございます。さて、現在ご利用頂いております接続サービスにおいて以下のアクセスポイントの番号を廃止し、すべての接続においてワンナンバーへ統合いたします。全国どこからでも同じ番号に接続して頂きますと通話料はどこからでも市内料金とお得になります。下記の通りご連絡させていただきます。お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解賜わりますよう宜しくお願い致します。今後とも旧来と変わらぬご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。廃止対象アクセスポイント　5円/分、9円/分　従量課金アクセスポイント http://www.giganet.net/access/access5.html http://www.giganet.net/access/access9.html 廃止対象サービス　ダイアルアップ開始時期　平成16年3月1日より新しい番号へ変更新アクセスポイント番号　（ワンナンバー）0570-010-987 廃止対象外アクセスポイント　PIAFS(NTTドコモのみ対応)アクセスポイント http://www.giganet.net/access/acsntmap.html 尚、このワンナンバーサービスではテレホーダイ等のサービスは受けられません。大変恐れ入りますがご了承頂けますようお願い申し上げます。またCAIスクール様に関しましてはスクールサポートにて対応致しますのでお客様での変更の必要はございません。ご不明な点等ありましたらsupport@giganet.netまでお問い合わせ下さい。

	・年末年始の業務について
	12/29（金）より1/4（火）は、電話でのサポート業務を、お休みさせていただきます。メールにて、support@giganet.netまでご連絡ください。緊急な障害につきましては、即時、対応いたします。緊急でないものにつきましては、申し訳ありませんが1/4以降にお返事させていただきます。

	・Webmail障害について
	お客様各位平素はＧＩＧＡＮＥＴをご利用いただき、心より御礼申し上げます。障害が発生し、Webmailへアクセスできない状態となりお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。（*通常のメーラーでの送受信には一切問題ございません）お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。現在は復旧し通常通りご利用いただける状態に戻っております障害発生：2004年11月30日10:30: 復旧時刻：2004年11月30日14:00 原因システム障害誠に申し訳ございませんでした。

	・電気設備メンテナンスに伴うサービス停止について
	お客様各位平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社電気設備メンテナンスのため、GIGANETのすべてのサービスが一時停止致します。日程は以下の通りです。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。 2004年12月18日（土）　AM7：00～AM11：00 対象のサービスすべての接続サービスメール送受信ホームページｗｅｂレンタルドメイン取得（弊社DNSサーバーを使用してる場合のみ）表示が出来なくなります。

	・Webmail障害について
	お客様各位平素はＧＩＧＡＮＥＴをご利用いただき、心より御礼申し上げます。障害が発生し、Webmailへアクセスできない状態となりお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。（*通常のメーラーでの送受信には一切問題ございません）お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。現在は復旧し通常通りご利用いただける状態に戻っております障害発生：2004年10月18日23:00: 復旧時刻：2004年10月19日11:00 原因システム障害誠に申し訳ございませんでした。

	・ダイヤルアップサービス緊急メンテナンスのお知らせ
	お客様各位平素はＧＩＧＡＮＥＴをご利用いただき、心より御礼申し上げます。回線の緊急メンテナンスを行います。日程は以下の通りです。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。期間：8月10日（火）　午前9：00～午後13：00 対象サービス：ダイヤルアップでのインターネットへの接続メンテナンス内容：回線のメンテナンス
	お客様各位平素はＧＩＧＡＮＥＴをご利用いただき、心より御礼申し上げます。現在ネットワークの使用量が増加しており、データ量の多いアクセスなどにおいて一部タイムアウトや接続の切断等の状況が確認されております。お客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。２００４年７月上旬にネットワークの増強工事を予定しておりますのでしばらくの間ご不便をおかけ致しますがご理解ご了承頂けますようお願い申し上げます。
	お客様各位平素はＧＩＧＡＮＥＴをご利用いただき、心より御礼申し上げます。 5月28日11時00分～12時17分までwebmailにてサーバー障害が発生しておりログインが出来ない状態になっておりお客様にはご迷惑をおかけしていたしましたが現在は復旧しております。

	お客様各位平素はＧＩＧＡＮＥＴをご利用いただき、心より御礼申し上げます。ＧＩＧＡＮＥＴでは、アクセスポイントの改定に伴い、GIGANETSELECTの利用料金を2004年3月1日より改定し、値下げさせていただきます。またそれに伴い誠に勝手ながら従量制接続サービスを2004年2月29日をもちましてサービスを終了させていただきます。これまで会員の皆様には長らくご利用、ご愛顧いただきまして誠にありがとうございました。また、移行期間の1月から2月末日まではサービスとして、無制限固定制に関しての料金は頂きません。(500円のみのご利用料となります）今後とも、より一層のサービス向上に努めさせていただく所存ですので、変らぬご支援とご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
	記
	１．新料金無制限固定制：　￥1,000/月 (現行　￥2,000／月）例）現在2000+500（基本料金）＝2,500円（税別）　だったのが　1,000+500＝1,500円（税別）になります！ダイヤルアップご利用にならなければ基本料金　月500円のみです。 2.従量制接続サービス終了に関するスケジュール・サービス終了日　2004年2月29日 *無制限固定制、海外アクセス、メールサービスに関してはそのままご利用いただけます。ご不明な点等ございましたらサポートまでお問い合わせ頂けますようお願い申し上げます。また、ご解約は通常40日前までとなっておりますが、2月末にご解約の場合は解約届を2月15日までにお受付しております

	・【重要】アクセスポイント番号変更のお知らせ
	お客様各位平素よりＧＩＧＡＮＥＴをご利用頂き誠にありがとうございます。さて、現在ご利用頂いております接続サービスにおいて以下のアクセスポイントの番号を廃止し、すべての接続においてワンナンバーへ統合いたします。全国どこからでも同じ番号に接続して頂きますと通話料はどこからでも市内料金とお得になります。下記の通りご連絡させていただきます。お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解賜わりますよう宜しくお願い致します。今後とも旧来と変わらぬご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。廃止対象アクセスポイント　5円/分、9円/分　従量課金アクセスポイント http://www.giganet.net/access/access5.html http://www.giganet.net/access/access9.html 廃止対象サービス　ダイアルアップ開始時期　平成16年3月1日より新しい番号へ変更新アクセスポイント番号　（ワンナンバー）0570-010-987 廃止対象外アクセスポイント　PIAFS(NTTドコモのみ対応)アクセスポイント http://www.giganet.net/access/acsntmap.html 尚、このワンナンバーサービスではテレホーダイ等のサービスは受けられません。大変恐れ入りますがご了承頂けますようお願い申し上げます。またCAIスクール様に関しましてはスクールサポートにて対応致しますのでお客様での変更の必要はございません。ご不明な点等ありましたらsupport@giganet.netまでお問い合わせ下さい。