お知らせとお詫び

1997年〜1999年
2000年2001年
2002年2003年
2004年2005年

・瀬戸アクセスポイントメンテナンスに伴うサービス停止について
お客様各位
平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社メンテナンスのため、以下サービスが一時停止致します。
日程は以下の通りです。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

2005年10月16日(日) 9:00〜10:00

対象アクセスポイント:
瀬戸第1 0561-86-8050
瀬戸第2 0561-86-8057
瀬戸第3 0561-89-4120 

対象のサービス:ダイヤルアップ接続
(フレッツISDN/ADSL・ワンナンバーは影響を受けません)

ご不明な点等ありましたらsupport@giganet.netまでお問い合わせ下さい。
 
・Webmail障害について
お客様各位
平素はGIGANETをご利用いただき、心より御礼申し上げます。
障害が発生し、Webmailへアクセスできない状態となりお客様にはご迷惑をおかけし、
誠に申し訳ございません。
(*通常のメーラーでの送受信には一切問題ございません)
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
現在は復旧し通常通りご利用いただける状態に戻っております

障害発生:2005年4月11日06:00
復旧時刻:2005年4月11日12:30

原因
システム障害

誠に申し訳ございませんでした。
 
・サポートセンター営業時間変更のお知らせ
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、2005年4月5日より弊社ではお問い合わせ窓口の
営業時間を下記のとおり変更いたします。

平日 月〜金
AM10:00〜PM18:00


日頃ご利用頂いておりますお客さまには大変ご不便をお掛けいたしますが、
従業員一同より一層の努力を尽くして参りますので、
これからもGIGANETへの変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
  ・docomoPIAFSネットサービス終了のご案内
  平素よりGIGANETをご利用頂き誠にありがとうございます。
さて、現在ご利用頂いております接続オプションサービスにおいて
docomoPIAFSがサービス終了となります。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご理解賜わりますよう宜しくお願い致します。
今後とも旧来と変わらぬご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

対象アクセスポイント NTTDocomoPIAFS(NTTドコモのみ対応)アクセスポイント対象は以下通りとなります。
(PIAFS(NTTドコモのみ対応)アクセスポイントマップはこちらになります。
http://www.giganet.net/access/acsntmap.html **こちらは有料アクセスポイントです)
対象サービス PIAFS
開始時期 平成17年2月28日まで

*ワンナンバーアクセスポイント番号 0088-36-3636は対象外となります。
 
   
・メールサーバー障害について
平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在障害が発生し、メールの送受信がしにくい状態となりお客様にはご迷惑をおかけし、
誠に申し訳ございません。復旧次第お知らせいたします。
現在は復旧しておりますがお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

障害発生:2005年1月31日07:00
復旧時間:2005年1月31日11:15

原因
システム障害